Google ha intrapreso una ristrutturazione significativa dei suoi strumenti di diagnostica e supporto per i dispositivi Pixel , con l’obiettivo di semplificare l’accesso alle informazioni utili per gli utenti. Nella più recente versione dell’app Pixel Troubleshooting , identificata come 1.0.792370112 , sono state scoperte tracce di una nuova sezione chiamata “Salute e supporto del dispositivo” . Questa novità si propone di unificare le diverse opzioni diagnostiche attualmente disperse in varie aree del menu delle impostazioni.
Al momento, gli utenti si trovano a dover navigare tra diverse sezioni per reperire strumenti utili relativi a batteria , ricarica e display touch . La nuova interfaccia, che andrà a sostituire l’attuale menu “Suggerimenti e assistenza” , intende creare un hub centralizzato , facilitando così la risoluzione di eventuali problematiche. Con questa riorganizzazione, Google mira a migliorare l’esperienza complessiva degli utenti dei Pixel.
Nuove funzionalità in arrivo
La sezione “Salute e supporto del dispositivo” non è ancora disponibile al pubblico, ma le modifiche interne al software rivelano una serie di opzioni diagnostiche promettenti. Tra queste, spicca “Salute della batteria” , che rimanda agli strumenti già esistenti per identificare problemi di autonomia o surriscaldamento. Un’altra funzionalità interessante è “Temperatura del dispositivo” , che fornisce informazioni sulla temperatura interna, utilizzando una scala di colori per evidenziare eventuali rischi.
In aggiunta, Google sta integrando funzionalità avanzate basate sull’ intelligenza artificiale . Una sezione dedicata alla “Diagnostica di ricarica” è progettata per utilizzare l’AI al fine di identificare problemi e suggerire soluzioni. Anche una nuova barra di ricerca, potenziata dall’intelligenza artificiale, è in fase di sviluppo per comprendere le richieste degli utenti in linguaggio naturale. Anche se queste funzioni non erano ancora attive nella versione esaminata, rappresentano chiaramente una direzione futura per il supporto ai dispositivi Pixel.
Un hub centralizzato per il supporto
Il nuovo hub non si limita a strumenti diagnostici, ma include anche opzioni per visualizzare lo stato della garanzia attiva , simile a quanto già avviene su iOS . Gli utenti potranno contattare direttamente il supporto o avviare una richiesta di riparazione con facilità. Questa riorganizzazione, sebbene ancora in fase di test e priva di una data di rilascio ufficiale, segna un passo significativo verso una gestione più semplice e centralizzata della manutenzione e del supporto per i dispositivi Pixel.
In sintesi, Google sta lavorando per rendere il supporto per i suoi utenti più intuitivo e accessibile , migliorando notevolmente l’esperienza di utilizzo dei dispositivi Pixel. Con l’introduzione di un hub centralizzato, gli utenti potranno affrontare le problematiche con maggiore facilità e rapidità, un cambiamento atteso da tempo nella comunità degli appassionati di tecnologia.
